Du löst IT-Probleme, bevor andere überhaupt merken, dass es welche gibt? Du bewahrst die Ruhe, selbst wenn der Bildschirm schwarz ist und die Nerven deiner Kolleg *innen brennen? IT ist deine Sprache und Microsoft deine Spielwiese?

Dann nutze deine Skills und verstärke das 1st und 2nd Level Support Team unseres Kunden in der Raumfahrt in Bremen!

Wir bei NORDkind begleiten Technik-Liebhaber*innen bei der Suche nach dem perfekten Job in der Moin-Region. Dabei positionieren wir dich bei den großen und kleinen Unternehmen aus Raumfahrt, Elektronikentwicklung, Wehrtechnik und IT.

Deine Aufgaben im IT Customer Service:

• Als 1st und 2nd Level Support bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen deines internationalen Kollegiums
• Technische Störungen werden von dir analysiert, behoben und dokumentiert. Neue Mitarbeitende werden von dir mit der Technik-Grundausrüstung ausgestattet
• Die Pflege und Entwicklung der Wissensdatenbank treibst du gewissenhaft voran und optimierst Support-Prozesse, wenn etwas besser gehen kann

Das bringst du für den Windows Helpdesk mit:

• Du bist gelernter Fachinformatiker / Fachinformatikerin oder hast vergleichbare Berufserfahrung im User Helpdesk gesammelt
• Die Microsoft-Produkte, Standard-Hardware, Remotetools und Ticketsysteme kennst du wie deine Westentasche. ITIL-Kenntnisse sind ein Plus!
• Du bist kommunikativ, kannst gut mit Menschen und bringst eine gute Portion Geduld, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative mit

Damit kannst du im Microsoft Support rechnen:

• Die Rahmenbedingungen: Mit 40 Wochenstunden arbeitest du hybrid (1-2 Tage mobile Arbeiten pro Woche) und dein Gehalt liegt bei 45. – 50.000 Euro pro Jahr
• Zum Ausgleich gibt es ein bezuschusstes Firmenrestaurant, du kannst den Wellpass nutzen und erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderne Tools, gute Prozesse und eine hochspannende Umgebung, in der du wirklich was bewegen kannst

Last but not least: sag uns vor allem, was dir wichtig ist, damit wir gemeinsam entscheiden, ob dieser Job der Richtige ist. Denn egal, an welcher beruflichen Station du dich gerade befindest, wir begleiten dich genau nach deinen Vorstellungen in deine neue Zukunft: Mit Herz und Verstand!

Bewirb dich online, schneller als per Mail - versprochen! Wir freuen uns auf dich!